На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

4КОЛЕСА

68 473 подписчика

Свежие комментарии

  • Yvan
    Многие охранные системы автомобиля не допускают отсутствие установки на ручник.Стоит ли пользова...
  • Михаил Е
    Неразбавленная водой 😆Какая марка бензи...
  • Владимир Елкин
    Спасибо автору! Полезная информация!Эти ошибки не сто...

Сколько дней по гарантии могут ремонтировать автомобиль

Сколько времени по гарантии могут ремонтировать автомобиль?

Любой даже новый автомобиль может ломаться, что вынуждает автовладельца обращаться к дилеру по гарантии или же в сторонние мастерские. Часто обладатели новых недавно купленных автомобилей в салоне оказываются в такой ситуации, когда гарантийный ремонт существенно затягивается. Что делать в такой ситуации, ограничены ли сроки ремонта автомобиля по гарантии.

Основные причины задержки ремонта

Основной причиной задержки гарантийного ремонта является отсутствие у дилера необходимых для восстановления автомобиля запчастей. Обычно у дилера на складе имеются ходовые расходники и запчасти, которые чаще всего ломаются и требуют замены. Но, если у вас практически на новом гарантийном автомобиле, поломалась коробка или двигатель, можно быть уверенным, что придётся ожидать несколько недель, пока нужную запчасть доставят с завода-изготовителя.

В редких случаях мастера в официальном сервисе не могут определить имеющиеся поломки, что вынуждает их вызывать специалиста, который сможет провести углубленную диагностику и определит причину поломок. К сожалению, сегодня подобное не редкость, так как многие компании получают статус официального дилера, но при этом не могут осуществлять качественные услуги, в особенности в части гарантийных обязательств по ремонту автомобилей.

Мастера в сервисе могут быть также банально загружены работой, поэтому очередь до гарантийного автомобиля доходит не так быстро. Сегодня дилеры часто экономят на персонале, нанимают не слишком опытных мастеров, что приводит к тому, что заняться сразу гарантийным автомобилем попросту нет возможности, В итоге, такая машина даже при простейшей поломке начинает длительное время простаивать в сервисе.

Сколько может длиться гарантийный ремонт

По действующему законодательству максимальный срок проведения ремонта автомобиля в официальном сервисе не должен на сегодняшний день превышать 45 дней. Если же по каким-либо причинам срок ремонта больше полутора месяцев, то в подобном случае автовладелец имеет право обратиться в суд и потребовать выплатить ему неустойку. Причём можно требовать как денежную компенсацию за каждые следующие за 45 днём ремонта сутки простоя, так и требовать от дилера выдать ему другой новый автомобиль.

Автовладельцу при обращении к официальному дилеру и сдаче автомобиля в мастерскую необходимо правильно оформить все бумаги, получить заказ-наряд, который подписан мастером-приёмщиком и клиентом, и в котором указан день обращения в сервис. Если при сдаче автомобиля для ремонта дилер обещает оформить на днях документы или же отдать их после устранения неполадок, то в подобном случае нужно требовать все документы здесь и сейчас, а не после ремонта, что позволит существенно затянуть с таким гарантийным ремонтом.

Ссылка на первоисточник

Картина дня

наверх