Дилеры «Киа Моторс РУС» не спешат передать клиентам полностью оплаченные машины, и пока непонятно, когда покупатели получат авто, и во что в конечном итоге обойдется приобретение.
Об этом со ссылкой на покупателей сообщает газета «Коммерсантъ».
Собеседник издания говорит, что ему не выдают машину, хотя она есть в салоне, и, по словам дилера, производитель приостановил на неопределенное время выдачу ПТС, получить автомобиль можно будет не ранее 12 января.
По данным источников издания, корейская компания обидела отнюдь не одного покупателя, явление носит распространенный характер.
«Многие покупатели находятся в аналогичной ситуации и не могут получить оплаченный товар», – подтвердил президент группы компаний «Фаворит Моторс» Владимир Попов.
Глава ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) Владимир Моженков поведал изданию, что «Киа Моторс РУС» еще 17 декабря направила дилерам указание со следующего дня не производить оплату за автомобили всего модельного ряда, за исключением Rio.
Объяснялось это тем, что «денежные средства, перечисленные в оплату автомобилей, не могут быть корректно отражены в учетной системе и будут возвращены как невыясненные платежи».
Правда те люди, с которыми нам удалось связаться, сообщили, что получили назад свои деньги без труда. В качестве альтернативы – покупка авто по увеличенному прайсу.
По запросу источник в российском отделении Kia сообщил: «Компания «Киа Моторс РУС» не останавливала поставки автомобилей дилерам.
Задержки в поставке возможны в связи с возросшим спросом на автомобили.
Если в связи с недостатком машин образуется ситуация, когда дилер не может выдать клиенту 100% оплаченный автомобиль, клиент вправе получить свои деньги обратно.
Все подобные вопросы необходимо решать с официальными дилерами, с которыми подписаны договоры».Кроме того, нам сообщили, что последняя редакция прайс-листа вступила в силу 17 декабря.
Свежие комментарии